FAQs

FAQs

Q: Posso trazer as minhas ferramentas?

R: Claro! Se tiver umas ferramentas que prefere usar, traga-as com toda a comodidade e aproveite as nossas instalações com o resto do equipamento que necessita. De referir que trazer as suas próprias ferramentas não reduz o preço do aluguer da Box.. A FAST’U não se responsabiliza pelo extravio das ferramentas trazidas pelos clientes.

Q: Posso pintar o meu carro?

R: Não. Não temos instalações para pintura.

Q: Posso usar o elevador?

R: Sim. Temos elevador de 4.000kg para carros e um elevador dedicado para motas!

Q: O que devo trazer para a reparação do meu veículo?

R: Deve trazer todas as peças que deseja substituir. Temos todas as ferramentas para o ajudar na tarefa e ainda temos uma bata para a sua protecção.

Q: E se a minha reparação demorar mais do que o tempo reservado?

R: Baseado na nossa avaliação, poderá simplesmente ficar mais tempo e terminar a sua reparação. No caso de estarem todas as Boxes reservadas, um técnico irá discutir consigo outras opções como por exemplo voltar a reservar uma box logo que esteja disponível.

Q: Posso calibrar os meus pneus?

R: Sim. A FAST’U tem equipamento para o efeito.

Q: Posso instalar equipamento áudio?

R: Sim, contudo os nossos técnicos não poderão ajudá-lo nessa tarefa.

Q: E se não conseguir reparar o meu veículo antes do fecho?

R: Não se preocupe, ou continua no dia seguinte, ou faz um upgrade no serviço e nos acabamos a intervenção no seu lugar.

Q: A minha família pode esperar no local?

R: Pode sim! temos uma zona VIP para o efeito.

Q: Se tiver alguma dificuldade em encontrar as peças de substituição, podem ajudar?

R: Claro. Pode ligar ou deslocar-se às nossas instalações e só com a sua matricula podemos mandar vir as peças em seu nome sem qualquer problema.

Q: Se tiver alguma dúvida durante a intervenção, podem ajudar?

R: Pode pedir ajuda aos nossos colaboradores em qualquer momento da intervenção . Estará sempre disponível um técnico especializado para qualquer questão simples ou mesmo alterar o tipo de serviço para “Fazemos Juntos” ou “Fazemos Nós”.